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Para mineração e meio ambiente, construímos um radar que acompanha sinais dos órgãos públicos em todas as esferas, identifica os processos afetados e leva o próximo passo ao time, sem depender de consultas manuais.
R$ 1 bi+ em faturamento minerário de clientes exposto aos prazos que o sistema acompanha · 4000+ processos minerários e ambientais acompanhados · 1 monitor regulatório diário em uso · 7 fluxos operacionais mapeados
Este caso é do setor de mineração e meio ambiente: licenças, condicionantes, exigências e prazos que não podem ser perdidos. O conhecimento sobre essas exigências estava concentrado em poucas pessoas. O sistema que sustentava a operação precisava mudar sem parar o trabalho.
Monitor regulatório: DOU e SEI lidos todos os dias; exigências do SEI aparecem antes da publicação no DOU
A plataforma nova: Desenhada a partir dos fluxos mapeados, com monitor do DOU e integração com o SEI
Migração em camadas: Processos minerários e cadastro de clientes saindo do legado, revisados base por base
Documento de decisão: Diagnóstico, sete fluxos, nove dores, quatro problemas nomeados, frentes priorizadas
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Mineração e meio ambiente · SISTEMAS LEGADOS · EM ANDAMENTO
Mineração e meio ambiente
Para mineração e meio ambiente, construímos um radar que acompanha sinais dos órgãos públicos em todas as esferas, identifica os processos afetados e leva o próximo passo ao time, sem depender de consultas manuais.
R$ 1 bi+
em faturamento minerário de clientes exposto aos prazos que o sistema acompanha
4.000+
processos minerários e ambientais acompanhados
1
monitor regulatório diário em uso
7
fluxos operacionais mapeados
Visão geral
Este caso é do setor de mineração e meio ambiente: licenças, condicionantes, exigências e prazos que não podem ser perdidos. O conhecimento sobre essas exigências estava concentrado em poucas pessoas. O sistema que sustentava a operação precisava mudar sem parar o trabalho.
Nosso papel
Começamos com uma imersão presencial. Passamos um dia com quem responde pelas decisões e pela rotina. Quando a imersão terminou, a primeira camada do sistema já estava em uso.
O que mudou
O radar acompanha sinais dos órgãos públicos em todas as esferas e cruza cada atualização com os processos da operação. As primeiras integrações já leem o Diário Oficial e o sistema do órgão regulador todos os dias. Quando uma exigência aparece primeiro ali, o time a vê antes da publicação oficial, e o controle de prazos deixa de depender de consultas manuais feitas por poucas pessoas.
- Exigências visíveis no primeiro sistema em que aparecem
- Confirmação humana antes de o sistema aplicar qualquer coisa
- Processos minerários e cadastro de clientes saindo do legado
- Fluxos e problemas documentados no mesmo vocabulário para liderança e equipe
O que entregamos
A primeira entrega entrou em uso durante a imersão. A plataforma nova e a migração avançam em etapas, sem interromper a rotina.
Monitor regulatório
DOU e SEI lidos todos os dias; exigências do SEI aparecem antes da publicação no DOU
A plataforma nova
Desenhada a partir dos fluxos mapeados, com monitor do DOU e integração com o SEI
Migração em camadas
Processos minerários e cadastro de clientes saindo do legado, revisados base por base
Documento de decisão
Diagnóstico, sete fluxos, nove dores, quatro problemas nomeados, frentes priorizadas
Áreas sob nossa responsabilidade
SEI ANTES DO DIÁRIO OFICIAL
Em mineração, perder um prazo regulatório pode parar uma operação.
O monitor regulatório
A plataforma lê o Diário Oficial e o SEI todos os dias e cruza as publicações com os processos da operação. Quando a exigência aparece primeiro no SEI, o time a recebe antes de ela chegar ao DOU.
- A equipe vê a exigência no primeiro sistema em que ela aparece
- Confirmação humana antes de o sistema aplicar qualquer coisa
- Em uso pela equipe antes do fim da imersão
MIGRAÇÃO EM CAMADAS
A rotina precisava continuar durante toda a transição.
Troca em camadas, não de uma vez
Trocar o sistema de uma vez colocaria prazos e atendimento em risco. Por isso a transição acontece em camadas. A plataforma foi desenhada sobre os fluxos observados no escritório: o sistema sugere, uma pessoa confirma e a autonomia cresce junto com a confiança da equipe.
- Revisão função por função, base por base, durante a migração
- Tudo que a equipe usava no legado presente na ferramenta nova
- Próximas frentes mapeadas e priorizadas, sem promessas
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